Politique de confidentialité

Votre interlocuteur

Le responsable du traitement est GIUNTA CONSTRUCTION ET RENOVATION, dont le siège est situé 478 chemin du Devenset, 13680 Lançon-Provence. Son identité complète figure dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données, écrivez à Artisangiunta13@gmail.com ou à cette adresse postale.

Votre demande de travaux

Le formulaire utilise votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que votre téléphone, la commune du chantier et le type de travaux si vous les renseignez. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour préparer votre demande : sans eux, le formulaire ne peut pas préparer un message permettant de vous répondre. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone. Les autres champs et la case de lecture des informations sont facultatifs.

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », les informations saisies sont transmises à Netlify Forms, qui les enregistre pour permettre à l’équipe GIUNTA de traiter votre demande. Une notification est adressée à la messagerie de l’entreprise. Le formulaire n’enregistre pas votre saisie dans le stockage local du navigateur. En cas d’échec de transmission, votre saisie reste affichée et un lien permet de préparer un e-mail : vous devez alors l’envoyer depuis votre messagerie. Votre navigateur peut proposer ses propres fonctions de remplissage automatique.

Ces informations servent à comprendre votre projet, vous répondre et préparer un éventuel devis. Pour une demande de devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres questions sont traitées dans l’intérêt légitime de répondre aux personnes qui contactent l’entreprise.

La case facultative confirme seulement la lecture des informations. Elle ne vaut ni consentement publicitaire ni inscription à une newsletter. Le site ne propose aucun abonnement commercial et ne prend aucune décision automatisée sur votre demande.

Destinataires et services utilisés

Les demandes sont accessibles à l’équipe GIUNTA dans Netlify Forms et dans sa messagerie de réception. Netlify intervient dans la transmission, le stockage et le filtrage antispam des formulaires, notamment avec Akismet. L’adresse de réception utilise Gmail, un service de Google. Si vous utilisez le lien d’envoi par e-mail, votre fournisseur de messagerie intervient également dans l’acheminement et la conservation de cet échange.

Les informations nécessaires à l’organisation d’un projet peuvent être communiquées aux artisans partenaires concernés, dans la limite de leur intervention. Les destinataires et modalités effectives doivent être confirmés avec l’entreprise.

L’hébergeur traite des données techniques de connexion pour délivrer les pages et assurer leur sécurité. Pour la version publique Netlify identifiée dans les mentions légales, consultez les informations de Netlify sur la protection des données. Le formulaire utilise Netlify Forms pour transmettre et conserver les demandes. Consultez également les informations de Netlify sur la gestion des formulaires.

Conservation

Les échanges liés à une demande sont conservés pendant son traitement et la préparation éventuelle du projet. Lorsqu’une demande est clôturée sans suite, les informations qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ; les éléments nécessaires à la preuve d’un échange ou à une obligation légale peuvent être archivés séparément pendant la durée applicable.

Les durées opérationnelles, les règles d’archivage et la suppression dans Netlify Forms et la messagerie doivent être confirmées et appliquées par l’entreprise avant publication publique.

Google Maps et transferts

Google Maps est désactivé par défaut. La carte intégrée ne se charge qu’après votre accord, puis à votre demande. Google reçoit alors des données de connexion, notamment votre adresse IP, et peut utiliser des cookies. Vous pouvez retirer votre accord via Gérer les cookies.

Les services Google et l’hébergeur peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Consultez la politique de Google. Les fournisseurs effectivement retenus et les garanties de transfert applicables doivent être documentés par l’entreprise avant mise en ligne publique.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation. L’accord relatif à Google Maps peut être retiré à tout moment depuis « Gérer les cookies ».

Demander l’accès, la rectification ou l’effacement de mes données. Ce lien prépare un e-mail adressé à Artisangiunta13@gmail.com ; vous devez l’envoyer depuis votre messagerie. Vous pouvez aussi adresser votre demande par courrier à 478 chemin du Devenset, 13680 Lançon-Provence. Précisez les données et l’échange concernés, sans joindre spontanément de pièce d’identité : un justificatif proportionné peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Une réponse doit être apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois après réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous devez alors être informé des motifs de cette prolongation pendant le premier mois.

Le droit à l’effacement ne permet pas toujours de supprimer immédiatement tous les documents : certains doivent être conservés pour respecter une obligation légale, par exemple les pièces comptables, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Un refus doit être expliqué. Le site n’efface pas automatiquement les demandes enregistrées dans Netlify Forms ni les e-mails déjà reçus par l’entreprise ; votre demande doit être traitée par GIUNTA.

Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.